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संचार साथी ऑनलाइन पोर्टल आपके गुम हुए मोबाइल फोन को ट्रैक कर सकता है।
सरकार ने यह ऑनलाइन पोर्टल टेलीकॉम यूजर्स के लिए लॉन्च किया है।
इस पोर्टल पर आप खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को रिपोर्ट कर सकते हैं।
सरकार ने मोबाइल उपकरणों और दूरसंचार सेवाओं से संबंधित शिकायतों के लिए एक नया संचार साथी ऑनलाइन पोर्टल लॉन्च किया है। मोबाइल फोन उपयोगकर्ता इस पोर्टल के माध्यम से अपनी समस्याओं की रिपोर्ट कर सकते हैं। दूरसंचार विभाग के पोर्टल को TAFCOP (धोखाधड़ी प्रबंधन और उपभोक्ता संरक्षण के लिए टेलीकॉम एनालिटिक्स) और CEIR जैसी एजेंसियों के सहयोग से प्रबंधित किया जाएगा। इसमें यूजर्स अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ब्लॉक या ट्रैक कर सकेंगे। साथ ही आप अपने नाम से जारी सिम कार्ड और मोबाइल नंबर को ट्रेस कर सकेंगे।
संचार साथी पोर्टल भविष्य में दूरसंचार उपयोगकर्ताओं को धोखाधड़ी, ऑनलाइन धोखाधड़ी आदि से बचाएगा। अगर आपका स्मार्टफोन या मोबाइल खो जाता है या चोरी हो जाता है तो आप इस पोर्टल के जरिए उसे ट्रैक कर सकते हैं। इतना ही नहीं आप उस मोबाइल डिवाइस का IMEI नंबर भी ब्लॉक कर सकेंगे। आइए जानते हैं संचार साथी के इस फीचर के बारे में…
चोरी हुए या खोए मोबाइल को ऐसे करें रिपोर्ट?
किसी भी खोए या चोरी हुए मोबाइल को ट्रैक और ब्लॉक करने के लिए IMEI नंबर की जरूरत होगी। दूरसंचार विभाग के इस पोर्टल पर आपको अपने खोए हुए मोबाइल फोन नंबर का आईएमईआई नंबर दर्ज करना होगा। इसके बाद निम्नलिखित आवश्यक चरणों का पालन करना होगा। हम आपको इस पोर्टल पर अपनी रिपोर्ट दर्ज करने के आसान उपाय बताने जा रहे हैं।
आपको सबसे पहले Sanchar Saathi ऑनलाइन पोर्टल पर जाना होगा उसके बाद आपको और खोए या चोरी हुए फोन को रिपोर्ट करने के लिए CEIR के पोर्टल (https://ceir.sancharsaathi.gov.in/Request/CeirUserBlockRequestDirect.jsp) को नेविगेट करना होगा.
इसके बाद आपका चोरी हुआ मोबाइल डिवाइस की जानकारी जैसे कि मोबाइल नंबर, IMEI नंबर (डुअल सिम कार्ड वाले फोन के दोनों IMEI नंबर), मोबाइल डिवाइस के ब्रांड का नाम, डिवाइस का मॉडल और फोन का बिल भी आपको दर्ज करना होगा।
उसके बाद फिर आपको फोन चोरी होने या खोने की जगह की जानकारी, तारीख, राज्य, शहर, FIR (पुलिस शिकायत), पुलिस स्टेशन और शिकायत की कॉपी प्रोपर अपलोड करनी पड़ेंगी.
अब अगले स्टेप में आपको अपनी निजी जानकारी जैसे कि आपका नाम, पता, पहचान डॉक्यूमेंट्स, ई-मेल आईडी, मोबाइल नंबर आदि दर्ज करना होगा।
ये स्टेप्स पूरा करने के बाद आपके पास एक OTP यानी वन टाइम पासवर्ड आएगा, जिसे दर्ज करके आप अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल को रिपोर्ट कर सकेंगे।
इन आसान स्टेप्स को फॉलो करने के बाद अगर किसी ने आपका फोन चुराया होगा तो वो उसे इस्तेमाल नहीं कर पाएगा। CEIR आपके द्वारा दी गई जानकारियों को वेरिफाई करने के बाद डिवाइस को ब्लॉक कर देगा।
Article By Aditya
